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2019

Jeudi 5 Septembre

« Flex office dans le recouvrement : quelles nouvelles façons de travailler ? »

Gilles PEREZ (Directeur du recouvrement) - PSA BANQUE FRANCE,
Gilles BAILLY-BECHET (Relations institutionnelles et partenaires) - BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE

Jeudi 4 Juillet

« Comment détecter le mensonge verbal ? »

Sylvia BREGER (Directrice, Criminologue - Correspondante scientifique de la Gendarmerie Nationale) - CriminoNET

Jeudi 16 Mai

« Quelles nouveautés autour des paiements Cartes Bancaires ? sécurisation des paiements, Directive européenne sur les Services de Paiement révisée (DSP2), ... »

Philippe DURAND (Directeur des Opérations et Systèmes d'Information) - GROUPEMENT DES CARTES BANCAIRES


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Jeudi 18 Avril

« De la Data au Business : comment la Data Clients crée de la valeur au service du Business ? »

David LEGENDRE (Chief Data Officer B2C France) - ENGIE,
François JULIA (Directeur de la Relation Client France Europe) - OUI.SNCF


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Jeudi 21 Mars

« Ubérisation du recouvrement, IA : quelles sont les nouvelles tendances et innovations qui bousculent notre métier ? »

Olivier NOVASQUE (Président) - SIDETRADE,
Fabrice DEVELAY (Fondateur) - GCOLLECT

Jeudi 17 Janvier

« Rôle et mission de la commission de surendettement »

Eric BLANCHARD (Responsable du Département Support Juridique) - PSA BANQUE FRANCE,
Stéphane TOURTE (Directeur des Particuliers à la Banque de France) - BANQUE DE FRANCE


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2018

Jeudi 6 Décembre

« Les risques psychosociaux dans nos équipes : comment les prévenir, les diagnostiquer et les prendre en charge ? »

Sylvie BRUNET (Présidente de la section Travail et Emploi) - CESE


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Jeudi 8 Novembre

« Le b.a-ba du machine learning appliqué au risque client B2B et B2C ! »

Xavier BADICHE (PDG) - BLITZ


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Jeudi 4 Octobre

« Et si votre service était victime d'une arnaque au président ou escroquerie aux faux ordres de virement (FOVI) ? »

Joffrey ECLANCHER (Crédit Manager) - ALLIANCE HEALTHCARE,
James OSBORN (Contrôle interne & Risk Manager) - ALLIANCE HEALTHCARE

Jeudi 6 Septembre

« Une soirée pour comprendre la Blockchain : du buzz à la réalité, comment peut-elle impacter le recouvrement ? »

Lorène JAOUEN (Head of Key Accounts) - BLOCKCHAIN PARTNER

Jeudi 5 Juillet

« Pourquoi le DarkNet va se généraliser, et pourquoi il ne faut pas trop s'en inquiéter
»


Jean-Marc MANACH (Journaliste d'investigation, spécialiste des questions de surveillance, cybersécurité et vie privée sur internet)


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Jeudi 24 Mai

« Benchmark international Credit Management : l'Angleterre 5 ans en avance sur la France ? »



Jeudi 8 Mars

« Entrée en vigueur du RGPD : comment être conforme le 25 mai 2018 ? »

Benoît LAURENT (Directeur Performance et Amélioration Continue) - TOTAL DIRECT ENERGIE

Jeudi 25 Janvier

« Fintech B2C | B2B: quelle stratégie de risque ? »

Romain MAZOUE (Chief Risk & Data Officer) - YOUNITED CREDIT,
Jean LECOMTE (CEO) - YOUNITED,
Alain ELKAIM (Directeur des risques) - UNILEND

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